Apple questa settimana ha annunciato che il suo Programma 'Joint Venture' terminerà il 22 febbraio 2021. In un'e-mail, condivisa dal lettore di Eternal Ben, Apple ha affermato che i membri esistenti continueranno ad avere pieno accesso al programma fino a questa data.
Lanciato nel 2011, il programma Joint Venture ha fornito ai clienti aziendali che hanno acquistato un Mac, iPhone o iPad supporto tecnico prioritario, formazione su prodotti e servizi Apple e assistenza per la configurazione di un massimo di cinque sistemi Apple. Il programma prevedeva una quota annuale che iniziava da $ 499 e sistemi aggiuntivi potevano essere coperti per $ 99 ciascuno.
La Joint Venture essenzialmente forniva IT in outsourcing per le piccole e medie imprese che necessitavano di un supporto e un servizio maggiori rispetto agli appuntamenti standard del Genius Bar e al supporto telefonico AppleCare. Fortunatamente, le aziende possono ancora ricevere supporto tecnico prioritario acquistando Supporto dell'Help Desk AppleCare , che fornisce a due contatti designati incidenti di supporto illimitati per hardware e software Apple per $ 499 all'anno.
Apple afferma che i clienti della Joint Venture esistenti riceveranno un rimborso proporzionale per qualsiasi parte rimanente della loro iscrizione.
Messaggi Popolari