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Qualcuno ha usato Best Buy per la riparazione dell'orologio con AppleCare+?

coolbreeze2

Collaboratore
Manifesto originale
24 settembre 2009
  • 12 dicembre 2020
Ho lasciato cadere il mio Apple Watch Series 4 e ne ho frantumato il retro. Il Best Buy più vicino è molto più vicino dell'Apple Store più vicino, a 100 miglia di distanza. Piuttosto che spedirlo ad Apple e scegliere di lasciarlo a Best Buy per accelerare il processo di riparazione. SBAGLIATO!!!!! Hanno il mio orologio da 2 settimane e non si sa quando la riparazione sarà completata. Sono contento di avere anche una serie 6.

Quanto tempo impiega in genere Best Buy per completare le riparazioni su un orologio?

Apple_Robert

21 settembre 2012


In mezzo a diversi libri.
  • 12 dicembre 2020
Dovresti riavere immediatamente l'orologio da loro e spedirlo ad Apple.

coolbreeze2

Collaboratore
Manifesto originale
24 settembre 2009
  • 12 dicembre 2020
Ho chiamato Apple e hanno contattato Best Buy e mi è stato detto che l'orologio è stato inviato per la riparazione. IN

wow74

27 maggio 2008
  • 13 dicembre 2020
il modo più veloce per AppleCare è se hai una carta di credito con un po' di spazio

metteranno in attesa la carta e ne spediranno una nuova e una scatola per restituire la vecchia
una volta ricevuta la scatola, impacchetta e restituisci quella vecchia
quando ricevono quella vecchia, rimuoveranno la trattenuta sulla tua carta (se impieghi troppo tempo, ti addebiteranno effettivamente la carta)

facendo in questo modo, il nuovo orologio apparirà in un paio di giorni.

altrimenti non spediscono il nuovo orologio fino a quando il vecchio non è lì, quindi in genere sono 7-10 giorni per ottenere quello nuovo.


quando ho rotto il mio schermo (sono passati un paio d'anni, quindi le politiche potrebbero essere cambiate) non hanno potuto farci nulla in negozio, hanno detto che era più veloce chiamare.

coolbreeze2

Collaboratore
Manifesto originale
24 settembre 2009
  • 13 dicembre 2020
Quindi, alla fine, dopo aver chiamato Best Buy numerose volte e nessuno ha risposto, ho provato a chiamare nel momento in cui hanno aperto. Qualcuno ha risposto!! Non sono riusciti a trovare alcuna registrazione del mio orologio. Mi ha messo in attesa per 30 minuti ed è tornato per dire che ha localizzato il mio orologio. Ha detto che è stato inviato ad Apple e ora è sulla via del ritorno a Best Buy. Giuro che non userò mai più Best Buy per la riparazione di Apple Care.
Reazioni:teelyn e Apple_Robert

Apple_Robert

21 settembre 2012
In mezzo a diversi libri.
  • 13 dicembre 2020
coolbreeze2 ha detto: Quindi, alla fine, dopo aver chiamato Best Buy numerose volte e nessuno ha risposto, ho provato a chiamare nel momento in cui hanno aperto. Qualcuno ha risposto!! Non sono riusciti a trovare alcuna registrazione del mio orologio. Mi ha messo in attesa per 30 minuti ed è tornato per dire che ha localizzato il mio orologio. Ha detto che è stato inviato ad Apple e ora è sulla via del ritorno a Best Buy. Giuro che non userò mai più Best Buy per la riparazione di Apple Care.
Sono felice che tu sia finalmente riuscito a ottenere una risposta. Sembra che BestBuy non abbia spedito subito l'orologio.

chscag

Collaboratore
17 febbraio 2008
Fort Worth, Texas
  • 13 dicembre 2020
Non sono un grande fan di consentire a Best Buy di riparare qualsiasi cosa, figuriamoci un Apple Watch. Tuttavia, ho avuto un momento di ?? e lascia che cambino la batteria del mio iPhone 7+. Sorprendentemente hanno cambiato la batteria in 30 minuti e mi hanno caricato come un Apple Store. Il telefono funziona benissimo con la nuova batteria.

Ma non sono sorpreso che non siano stati in grado di riparare l'Apple Watch e abbiano dovuto inviarlo ad Apple.

ericg301

15 giugno 2010
  • 13 dicembre 2020
Apple Watch non è mai stato riparabile. Lo sostituiscono e lo scartano per le parti.

Considerando che gli iPhone sono riparabili e Best Buy in particolare è da un po' di tempo un rivenditore autorizzato di riparazioni Apple IN

wow74

27 maggio 2008
  • 14 dicembre 2020
chscag ha detto: Non sono sorpreso che non siano stati in grado di riparare l'Apple Watch e abbiano dovuto inviarlo ad Apple.
Anche se ne porti uno in un negozio di mele, te lo spediscono comunque.