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I mercati ACME hanno sostanzialmente smesso di accettare Apple Pay :-/

Questo è FXD

a
Manifesto originale
15 giugno 2010
costa orientale
  • 20 dicembre 2015
La mia catena preferita qui nel medio Atlantico (Acme) è stata vittima di una truffa con carta di credito. Ora, qualsiasi CC superiore a un certo importo richiede che tu mostri il CC utilizzato e abbini gli ultimi quattro numeri. Apple Pay, collegata o meno a una carta di debito, conta come una carta di credito per il terminale Acme POS. Per la natura di Apple Pay NON PUOI mostrare le ultime quattro cifre poiché quelle sulla carta non corrispondono a quelle passate al commerciante. I controllori sanno a malapena cos'è Apple Pay e i gestori non sono molto meglio. Inoltre, questa è tutta una schifezza a livello aziendale, quindi non c'è niente che possano fare se non cancellare l'ordine e lasciarti usare contanti o plastica. Per tutto il tempo stai ricevendo l'occhio puzzolente dal settantenne dietro di te che pensa che tu sia un ragazzo polemico senza tracce. Chiaramente, rimangono ostacoli sulla strada per i pagamenti contactless completi e Acme ha appena fatto un passo indietro mettendo il proprio pubblico di fronte a dipendenti e clienti dietro la palla da otto. R

Rigby

5 agosto 2008


San Jose, CA
  • 20 dicembre 2015
DynaFXD ha dichiarato: Per la natura di Apple Pay NON PUOI mostrare le ultime quattro cifre poiché quelle sulla carta non corrispondono a quelle passate al commerciante.
Puoi, in realtà. In Wallet, seleziona la carta e tocca il pulsante delle informazioni. Sotto 'Numero account dispositivo' vedrai gli ultimi quattro numeri della carta virtuale che Apple Pay invia al terminale POS.

Certo, se qualche commesso di un negozio accetta questa è un'altra domanda...
Reazioni:catean e DynaFXD

Questo è FXD

a
Manifesto originale
15 giugno 2010
costa orientale
  • 20 dicembre 2015
Rigby ha detto: Puoi, in realtà. In Wallet, seleziona la carta e tocca il pulsante delle informazioni. Sotto 'Numero account dispositivo' vedrai gli ultimi quattro numeri della carta virtuale che Apple Pay invia al terminale POS.

Certo, se qualche commesso di un negozio accetta questa è un'altra domanda...
ciao Rigby,

Molte grazie per questo! L'ho visto, ma non ho pensato di offrire quel numero. 9 volte su 10 penso che il correttore lo accetterebbe poiché chiedono solo gli ultimi 4 numeri. Non so se è obbligatorio che lo vedano. Finché il cliente conosce quel numero, allora c'è meno (?) possibilità che il passaggio della carta provenga da una carta vuota con una striscia potenziata, che era la truffa. Tuttavia, sarebbe bello se scrivessero un IF-THEN nella loro routine per escludere NFC o carte con chip dalla sicurezza extra. Dover educare tutti i dipendenti che hanno a che fare con i clienti a navigare in tutti questi dettagli probabilmente non è il livello di interazione che vogliono rallentare il processo

berretto da notte965

a
11 febbraio 2004
Cape Cod
  • 22 dicembre 2015
L'ho sperimentato ieri sera da Shaw. Non hanno richiesto il DAN, hanno chiesto le ultime quattro della carta di credito, senza la quale hanno affermato di non poter elaborare la transazione. Naturalmente, gli ultimi quattro CC non hanno funzionato.

La domanda è: 'Perché?' Non sono coinvolti nelle frodi di Apple Pay. Secondo il vicepresidente del mio emittente CC, la banca è responsabile per qualsiasi acquisto effettuato quando Apple Pay viene offerto e utilizzato come forma di pagamento. Questo vale sia per gli acquisti faccia a faccia che per gli acquisti in-app.

Perché i negozi stanno cercando di rendere difficile l'utilizzo di Apple Pay? T

tmiw

26 giugno 2007
San Diego, CA
  • 22 dicembre 2015
nightcap965 ha detto: Ho appena sperimentato questa ultima notte da Shaw. Non hanno richiesto il DAN, hanno chiesto le ultime quattro della carta di credito, senza la quale hanno affermato di non poter elaborare la transazione. Naturalmente, gli ultimi quattro CC non hanno funzionato.

La domanda è: 'Perché?' Non sono coinvolti nelle frodi di Apple Pay. Secondo il vicepresidente del mio emittente CC, la banca è responsabile per qualsiasi acquisto effettuato quando Apple Pay viene offerto e utilizzato come forma di pagamento. Questo vale sia per gli acquisti faccia a faccia che per gli acquisti in-app.

Perché i negozi stanno cercando di rendere difficile l'utilizzo di Apple Pay?

Lo stanno trattando allo stesso modo di passare una carta, motivo per cui succedono cose del genere.

berretto da notte965

a
11 febbraio 2004
Cape Cod
  • 26 dicembre 2015
Shaw's sembra aver fatto un po' di educazione ai suoi impiegati alla cassa, e questa ora sembra essere la politica in tutta la megacorp che è la Albertson's LLC. Si applica a tutti gli acquisti effettuati con Apple Pay. L'impiegata chiederà al DAN di 'verificare' l'acquisto (anche se potrebbe non sapere di cosa si tratta o come richiederlo - ciò di cui ha bisogno sono gli ultimi quattro DAN). Se indossi un Apple Watch come me, significa che faresti meglio a memorizzare il DAN della tua carta di credito predefinita, perché quell'informazione è disponibile solo nell'app Watch su iPhone.

Tutto ciò pone la domanda, perché? C'è un modo per hackerare Apple Pay oltre all'ovvio (usare la disattenzione di una banca alla politica per registrare una carta di credito non mia nel mio Apple Pay)? Se sono in possesso fisico dell'iPhone e posso accedervi, posso trovare il DAN abbastanza facilmente.

E poiché questa è una transazione crittografata 'Card Present', Shaws / Acme / Safeway / ecc. non sono coinvolti in una frode: è un problema della banca.

Quello che mi dice è 'Non ci preoccupiamo abbastanza dei nostri clienti per aggiornare i nostri sistemi o educare i nostri dipendenti'. B

Bill Av

21 ottobre 2006
  • 2 gennaio 2016
Un cassiere mi ha chiesto le ultime quattro cifre della mia carta oggi da BJ's. Mi ci è voluto un secondo per ricordare cosa dovevo fare, ma gli ho dato le informazioni e tutto è andato bene. Ma è un dolore; oltre ai vantaggi in termini di sicurezza, Apple Pay avrebbe dovuto essere più conveniente rispetto all'utilizzo di una carta di credito. Anche se ho usato Apple Pay dozzine di volte su questo BJ, ho dovuto comunque firmare per il mio acquisto (anche se costava solo $ 60), scegliere 'credito' oltre a fornire le ultime quattro cifre della carta. Questo è decisamente MENO conveniente, dal momento che ho dovuto passare un minuto a navigare nel telefono per trovare le ultime quattro cifre della carta. E questo proviene da un partner di lancio di Apple Pay oltre un anno dopo il lancio. Ho pensato che ormai le firme sarebbero andate completamente nel dimenticatoio.

Sono abbastanza sicuro che le cose andranno bene come stanno per andare, e peggioreranno solo col passare del tempo. I negozi non si preoccupano davvero di come le persone pagano, purché paghino. Tutti i partner di lancio hanno pensato che forse avrebbero ottenuto più affari se avessero accettato Apple Pay, ma non è davvero successo dal momento che non interessa abbastanza ai consumatori. Non c'è un reale vantaggio nell'accettare pagamenti NFC per un'azienda e perdono nel ricevere i dati dei clienti.

Sul tema della formazione dei cassieri: dev'essere una rottura di coglioni. È un lavoro con un fatturato più alto, quindi hai costantemente nuove persone che entrano nel lavoro. E hai tutti questi diversi dispositivi che si comportano in modo diverso: non puoi aspettarti che le aziende tengano sessioni di formazione ogni volta che un produttore di smartphone cambia qualcosa.

In conclusione: non vi è alcun incentivo per i negozi ad accettare pagamenti Apple Pay/NFC; in quanto non vi è stato alcun 'effetto alone' duraturo. Probabilmente non avrai nessun altro a bordo (qualcuno di BIG ha aggiunto il supporto nel 2015? So che diverse grandi aziende hanno detto che lo stavano pianificando, ma non l'hanno ancora fatto). Rimarrà una cosa di nicchia negli Stati Uniti. I nerd hardcore come me continueranno a usarlo dove possiamo, ma non raggiungerà mai il mainstream, IMHO. T

tmiw

26 giugno 2007
San Diego, CA
  • 2 gennaio 2016
Bill Av ha detto: Sono abbastanza sicuro che le cose andranno bene come saranno, e peggioreranno solo col passare del tempo.

Scommetto che tra qualche mese migliorerà nei posti che già lo accettano. Altrimenti rischiano di doverlo spegnere del tutto.

(Visa non consentirà più il supporto per NFC basato su banda magnetica a partire da aprile se il chip è abilitato.)

Bill Av ha detto: qualcuno BIG ha aggiunto il supporto nel 2015?

Dall'alto della mia testa: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Forse ce ne sono anche altri. B

Bill Av

21 ottobre 2006
  • 3 gennaio 2016
tmiw ha detto: scommetto che tra qualche mese migliorerà nei posti che già lo accettano. Altrimenti rischiano di doverlo spegnere del tutto.

(Visa non consentirà più il supporto per NFC basato su banda magnetica a partire da aprile se il chip è abilitato.)



Dall'alto della mia testa: Trader Joe's, Rite Aid, Best Buy. Forse ce ne sono anche altri.

Trader Joe's era il 2015? Sembra molto tempo fa. Best Buy accetta già Apple Pay in negozio? Hanno fatto l'annuncio mesi fa, ma non sembrava mai definitivo. Ci vado di tanto in tanto, ma non ho mai visto l'NFC acceso.

Ero solito controllare chi prendeva Apple Pay, ma alla fine mi sono stancato di non vedere mai nuove aggiunte. Tendo ad andare da BJ su Costco perché prendono Apple Pay, ma questo è tutto. Non mi preoccupo più di chiedere ai negozi se è un'opzione, perché non lo è mai. Sono andato a Home Depot ed ero vagamente consapevole che avrebbero dovuto prenderlo di nuovo (un giorno) ma quando non ho visto 'tocca per pagare', ho appena tirato fuori la mia carta di credito.

La mia sensazione è che i pagamenti contactless non vedranno un'accettazione diffusa a meno che i rivenditori non ne traggano di più. T

tmiw

26 giugno 2007
San Diego, CA
  • 3 gennaio 2016
Bill Av ha detto: Trader Joe's era il 2015? Sembra molto tempo fa. Best Buy accetta già Apple Pay in negozio? Hanno fatto l'annuncio mesi fa, ma non sembrava mai definitivo. Ci vado di tanto in tanto, ma non ho mai visto l'NFC acceso.

Ero solito controllare chi prendeva Apple Pay, ma alla fine mi sono stancato di non vedere mai nuove aggiunte. Tendo ad andare da BJ su Costco perché prendono Apple Pay, ma questo è tutto. Non mi preoccupo più di chiedere ai negozi se è un'opzione, perché non lo è mai. Sono andato a Home Depot ed ero vagamente consapevole che avrebbero dovuto prenderlo di nuovo (un giorno) ma quando non ho visto 'tocca per pagare', ho appena tirato fuori la mia carta di credito.

La mia sensazione è che i pagamenti contactless non vedranno un'accettazione diffusa a meno che i rivenditori non ne traggano di più.

Best Buy non lo sta esattamente promuovendo, ma lo portano in negozio ora. Alcune posizioni hanno il simbolo contactless/NFC stampato sui terminali, ma l'indizio definitivo è il rettangolo verde nella parte superiore dello schermo. (Tocca in basso a sinistra accanto al tastierino PIN, non allo schermo.) Devo ancora firmare per acquisti più grandi, ma almeno non chiedono il DAN lì.